De forma a cumprir o requisito 8.4.3 da Norma ISO 9001: 2015/Amd.1:2024, informamos que implementámos uma metodologia que nos permite avaliar o desempenho dos fornecedores relevantes.

De acordo com a mesma, consideramos seis critérios para a monitorização do desempenho, são eles:

• Preço competitivo
• Qualidade do serviço prestado/produto
• Competência Técnica
• Cumprimento dos prazos
• Flexibilização para satisfação dos pedidos;
• Nº de reclamações

Da avaliação resulta o Índice de Qualificação do Fornecedor (IQF) que tem quatro níveis de avaliação. Em função do nível de IQF obtido, serão desencadeadas as ações necessárias.

Posto isto, informamos os nossos fornecedores que caso pretendam ter acesso à sua avaliação, deverão contactar-nos.